Raquettes usagées-Conditions et procédures

Vous possédez déjà une raquette de tennis depuis un certain temps. Elle a toujours une valeur à vos yeux mais vous désirez évoluer vers une nouvelle raquette plus performante dotée des dernières technologies. Tenniszon vous offre l’occasion de nous vendre votre raquette.

Conditions pour être éligible :

1-    Avoir un modèle de raquette de 5 ans ou moins.

2-    La raquette en question doit être en condition acceptable selon l’évaluation de Tenniszon afin de recevoir une offre de d’achat.

3-    Acheter une raquette neuve dont le prix régulier est supérieur à 189$.  Cette offre peut s’appliquer à l’achat d’une raquette en spécial dont le prix en rabais est supérieur à 149$.

Démarche à suivre :

A-   Approbation de la raquette

1-    Envoyer les informations suivantes à web@tenniszon.com :

  • Nom complet
  • # de téléphone
  • Modèle de la raquette et année de l’achat
  • Une photo de la raquette

2-    Une évaluation préliminaire de la raquette sera effectuée par Tenniszon dans les 24 heures suivant la réception de votre courriel.

3-    La décision d’éligibilité de la raquette vous sera envoyée par courriel ainsi que le prix d’achat estimé pour la raquette.

B-  Envoyer votre raquette gratuitement chez Tenniszon 

FAIRE IMPRIMER VOTRE ÉTIQUETTE DE RETOUR PRÉPAYÉE DE POSTES CANADA :

  1. Copier le lien ci-dessous et le coller dans votre fureteur internet pour accéder à la plate-forme de Postes Canada pour l’impression de votre étiquette de retour prépayée.                                                                                           

    https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/prse/label?policyId=PR275202&LOCALE=fr

  2. Entrer le numéro d’identification suivant : PR275202
  3. Suivre les étapes de Postes Canada en remplissant les informations demandées (Le # de référence demandé sera votre nom complet).
  4. Faire imprimer votre étiquette de retour.
  5. Emballer soigneusement la raquette dans une boîte de dimension se rapprochant le plus possible de la dimension de la raquette soit 76 cm (hauteur) X 33 cm (largeur) X6 cm (épaisseur).
  6. Insérer une copie du courriel d’acceptation reçu de Tenniszon dans la boîte.
  7. Apposer l’étiquette de retour de Postes Canada sur la boîte et aller la déposer à un comptoir de Postes Canada. 

C-   Approbation finale

Lors de la réception, Tenniszon s’assurera de la concordance de la raquette en fonction des informations préliminaires obtenues à l’étape A. Vous recevrez l’approbation et le prix final par courriel.

Raisons possibles dans le cas d’un refus ou d’une dévaluation du montant l’estimé :

  • Cassure ou fissure non mentionnée sur la raquette
  • La raquette est fêlée (fissure interne)
  • La raquette n’est pas la raquette approuvée initialement par photo

D-   Réception de votre Paiement

Vous pouvez maintenant choisir la ou les raquettes de votre choix sur notre site web et compléter votre achat. Dans les 48h suivants l’achat, un crédit du montant autorisé (+ les taxes applicables) de votre raquette usagées sera appliqué sur votre carte de crédit ou compte Paypal selon le mode de paiement choisi.