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Vous pouvez retourner des produits non utilisés, non conformes par suite d'une erreur ou omission, défectueux à la réception ou jugé défectueux pendant la période de garantie à Tenniszon en tout temps, pour un échange jusqu'à l'expiration du 10e jour suivant leur réception. Cela en obtenant un numéro de retour disponible sur http://www.tenniszon.com/main.cfm?l=fr&p=08_311
Vous devrez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés (à moins que Tenniszon ne vous ait pas livré les produits que vous aviez commandés ou vous ait livré des produits endommagés ou défectueux, auquel cas Tenniszon assumera les frais de transport et les risques, dans la mesure où vous retournez les produits par le biais d'une entreprise de transport qui offre une garantie contre les pertes et dommages).
Il vous est également possible de retourner les produits commandés sur le Site auprès du magasin situé au 239 Henri-Bourassa Ouest, Montréal, Québec, H3L1N5 sous réserve des conditions stipulées plus haut.
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La livraison sera effectuée par Tenniszon le plus rapidement possible après l'acceptation de votre commande, Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l'envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d'affaires de Tenniszon. Voir section livraison pour les délais de livraison.
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